Пользовательское соглашение

1. Общие положения и Исполнитель

Настоящие условия регулируют приобретение и использование SOFTHUB MODPACK и TitanShield. Исполнителем является получатель платежа, указанный в платёжной форме и расчётном документе. Идентифицирующие сведения Исполнителя должны быть доступны Пользователю до оплаты и совпадать с выданным чеком.

Редакция применяется к покупке или продлению только после явного принятия в Telegram-боте либо на странице оформления. Новая редакция не ухудшает задним числом существенные условия уже оплаченного периода.

2. Предмет и срок

После подтверждения оплаты Пользователь получает ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать выбранный программный продукт в течение оплаченного срока и в пределах указанного для тарифа количества устройств. Состав, срок и цена показываются до оплаты.

Срок начинается с момента выдачи или продления ключа, если иное явно не указано до оплаты. Активация может быть привязана к HWID; выдача, активация и проверки лицензии фиксируются в технических журналах.

3. Существенное предупреждение о рисках

• SOFTHUB MODPACK и TitanShield не гарантируют отсутствие блокировок, ограничений или иных санкций со стороны издателя игры.
• Некоторые модификации могут противоречить правилам игрового проекта. Пользователь самостоятельно проверяет допустимость использования.
• Обновление игры, античита, операционной системы или стороннего ПО может временно повлиять на совместимость.
• Блокировка игровой учётной записи сама по себе не доказывает недостаток продукта. Причина рассматривается по доступным журналам, версии клиента и конфигурации.

SOFTHUB не является представителем или партнёром правообладателя игры. Названия игр и сторонних продуктов принадлежат их правообладателям.

4. Правила использования

Запрещены передача и перепродажа ключа, превышение лимита устройств, подмена HWID, обход лицензирования, вмешательство в механизмы обновления, распространение файлов продукта, атаки на инфраструктуру, поддельные подтверждения оплаты и использование за пределами предоставленного права.

5. Приостановление и блокировка лицензии

При наличии технических подтверждений существенного нарушения доступ может быть временно приостановлен для проверки. Пользователю сообщается причина и предоставляется возможность обратиться в поддержку. Стоимость уже использованного периода не возвращается, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Произвольная блокировка без основания настоящими условиями не допускается.

6. Оплата и состав цены

Актуальные тариф, срок и итоговая стоимость показываются в Telegram-боте до оплаты. В составе комплекта стоимость SOFTHUB и TitanShield фиксируется отдельно в записи платежа. Подарочные дни имеют денежную стоимость 0 рублей только тогда, когда они отдельно обозначены как подарок и не включены в цену.

Сторонний платёжный сервис может добавить собственную комиссию. Цена продукта и комиссия показываются раздельно, а точная итоговая сумма — на платёжной форме до подтверждения операции.

7. Возвраты и игровые блокировки

• Игровая блокировка не создаёт автоматического права на возврат стоимости аккаунта, виртуального имущества или предполагаемого дохода. Требование рассматривается с проверкой причины и причинной связи.
• При подтверждённой неработоспособности оплаченного продукта Пользователь может обратиться за устранением недостатка, продлением срока, уменьшением цены или иным предусмотренным законом способом.
• Если оказание оплаченной части окончательно прекращено, неиспользованный платный остаток рассчитывается пропорционально цене и оставшемуся оплаченному сроку.
• Подарочные дни могут быть восстановлены днями, но не переводятся в денежный возврат, если их стоимость действительно составляла 0 рублей.

Настоящий раздел не ограничивает обязательные права потребителя, установленные законодательством Российской Федерации.

8. Технические инциденты

Подтверждённый период недоступности определяется по серверным журналам. В зависимости от продолжительности и последствий Исполнитель устраняет проблему, продлевает срок на период простоя, предлагает замену либо производит предусмотренный законом перерасчёт. Предоставление дней в качестве добровольного урегулирования не лишает Пользователя прав, которые нельзя ограничить договором.

9. Обработка данных

Для исполнения лицензии, платежей, безопасности и поддержки обрабатываются сведения, перечисленные в Политике конфиденциальности, включая Telegram ID, ключ, HWID, IP-адрес, платёжные сведения и технические события.

10. Обращения

По вопросам условий, платежей и инцидентов обращайтесь через страницу поддержки или Telegram. В обращении укажите Telegram ID, продукт, ключ в личном сообщении, описание ситуации и доступные доказательства. Не публикуйте полный ключ и квитанцию в открытом чате.